FAQ - Frequently asked question
VELOCITA’
Navighi in Internet h 24 fino a 2 Mbps di velocità in download e 256 Kbps in upload.
ADERISCI
Starter Flat può essere richiesta via fax scaricando il modulo di adesione (sarete ricontattati da un nostro consulente) oppure chiamando il numero verde gratuito e fissando un appuntamento con un ns consulente.
PREZZI
Il costo del canone mensile è di 25,00 € Iva inclusa. La fatturazione è bimestrale anticipata e parte dalla data effettiva di attivazione del servizio.
INSTALLAZIONE e ATTIVAZIONE
Un nostro tecnico verrà al tuo domicilio (previo appuntamento)** e ti installerà l'antenna Wi-Fi collegabile al tuo PC attraverso la scheda di rete**.
Il contributo di installazione ed attivazione è di 180,00 € Iva inclusa comprensive di antenna Wi-Fi (tale importo è frazionabile negli 8 bimestri successivi l’attivazione).
Il canone del primo bimestre anticipato pari a 50 € iva inclusa oppure il saldo dell'intero importo sarà da corrispondere al momento dell’installazione ed attivazione direttamente al nostro tecnico.
CONTRATTO
Il contratto Fastcon ADSL ha una durata di 18 mesi. Clicca qui e scarica il contratto.
PAGAMENTI
È possibile pagare l'abbonamento tramite addebito diretto su conto corrente bancario (RID), con carta di credito o con rimessa diretta. La fatturazione è bimestrale anticipata e parte dalla data effettiva di attivazione del servizio.

COLLEGAMENTO
Con questo pacchetto è possibile utilizzare il collegamento solo con un pc alla volta mentre per usufruire contemporaneamente della connessione internet adsl su più pc è necessario installare un router wireless / switch a partire da 80 € (comprensivo di configurazione ed attivazione a casa dell’utente).
*La velocità di navigazione non è garantita, in quanto dipende dal livello di congestione della rete e del server a cui ci si collega.
**Installazione Base: l’apparato Wi-Fi sarà posizionato sull’antenna TV rivolto verso il ripetitore (non si eseguono lavori in canalina che dovranno essere effettuati da tecnici di Vs. fiducia)
**Installazione Extra: nell’impossibilità di raggiungere il segnale del ripetitore, tramite installazione base, con un sopralluogo tecnico, verrà effettuata un’installazione extra che prevede l’utilizzo di materiale aggiuntivo (staffe,cavi,pali) ad un costo fisso di € 120.
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